6月13日，师生综合服务平台管理工作会议在闵行校区和中北校区以视频会议的形式同步召开。会议由机关党工委、信息化治理办公室联合举办，师生综合服务平台管理员30余人共同参加会议。会议由机关党工委书记王淑仙主持。

师生综合服务平台管理工作会议在两校区同步召开

机关党工委书记王淑仙主持会议并讲话

　　师生综合服务平台项目负责人、信息化治理办公室党支部书记张瑾首先介绍师生综合服务平台建设情况，对平台管理员的工作职责作了进一步说明，针对截至6月11日平台的“办事指南发布”“办事指南追问答复”“我要评议”“在线问答”等使用运行情况进行通报，并介绍改进“在线问答”板块，建立“机器人知识库”，引入“咨询服务机器人”等新举措。随后张瑾就平台各个板块实际操作运用对与会人员进行了培训。

师生综合服务平台项目负责人、信息化治理办公室党支部书记张瑾作情况介绍

  王淑仙指出现阶段师生综合服务平台管理过程中存在的问题，并就做好平台管理提出了三点明确要求：第一，领导要充分重视平台管理工作。要求各部门领导要充分认识到师生综合服务平台的重要性，要提高平台信息利用率，整合部门信息资源，建立起助力师生综合服务平台管理工作的信息共享、协同监管、统一调度的信息系统。第二，平台管理员职责要落实到位，做到“5个及时”。要求管理员做到“办事指南”及时更新，“我要评议”及时回复，“在线问答”咨询服务机器人知识库及时维护，网上服务项目的链接及时更新和核对，对老的、弃用的项目，要及时告知信息化治理办公室。第三，完善平台管理的机制保障。要求健全完善师生综合服务平台管理体制机制，将师生综合服务平台管理工作作为部门信息化工作推进情况的观测点，纳入部门考核指标体系，形成以机关党工委统筹协调，各部门分工负责的师生综合服务平台管理工作机制。王淑仙希望各部门共同做好师生综合服务平台管理工作，加强部门内、部门间的协作沟通，着力打造一个学校网上一门式的“办事大厅”，在假期前完成系统的更新和维护，争取在下学期师生综合服务平台以崭新的面貌呈现给全校师生。

  随后，与会人员就师生综合服务平台操作相关问题进行交流。最后，信息化治理办公室冯琪对与会人员进行云邮箱迁移培训。

与会人员就师生综合服务平台操作相关问题进行交流

  据悉，师生综合服务平台于2014年6月10日上线，是一个为全校师生提供所有的服务、相关信息的集成的门户站点，包含办事指南、网上服务、在线问答、我要评议、机关黄页等主要栏目。

图文、来源｜机关党工委　编辑｜吴诗　编审｜郭文君